Kontaktujte nás
Vážení zákazníci,
vzhledem k nepříznivým povětrnostním podmínkám a znepokojivé situaci v některých oblastech České republiky je podpora zákazníků v terénu v současné době omezená!
Omlouváme se za tyto nepříjemnosti a prosíme naše vážené zákazníky o pochopení.
Servisní podpora
Bezplatná linka (volání pouze v rámci České republiky)
800 105 505
PO – PÁ: 8:00 – 16:00
Náhradní díly
Společnost Hisense využívá v rámci zefektivnění a zrychlení svých distribučních služeb síť smluvních servisních partnerů.
V případě vašeho zájmu o objednání, zakoupení nebo jen zjištění informací ve věci dostupnosti či cenových relací náhradních dílů ke spotřebičům značky Hisense, vám budou ochotně podány informace a další podrobnosti zásilkového prodeje.
Více informací naleznete zde:
Televize: www.nahradnidilytvhisense.cz
Ostatní: www.nahradnidilyhisense.cz
Co je nutné k nahlášení opravy?
Před nahlášením požadavku na opravu je nutné mít u sebe tyto údaje:
- Sériové číslo (SER.N.) – číslo obsahuje 23 znaků
- Model (MOD.N.)
- Prodejní doklad s přesným datem zakoupení
Umístění štítků s modelem a sériovým číslem pro značku Hisense:
- Chladničky: uvnitř chladničky na bocích, nebo na vnitřní straně dveří chladničky
- Mrazničky: na zadní části mrazáku
- Televize: zadní strana TV (ve spodní části vlevo, nebo vpravo)
- Pračky: po otevření dveří na čelní stěně, případně zadní strana pračky
- Klimatizace: na zadní straně výrobku
Všeobecné podmínky reklamace a servisu
